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信用报告作为一种详实反映个人与企业借贷偿还、合约履约及法制遵循状况的身份象征，在金融机构发放贷款过程中扮演关键角色。一旦用户授权查阅其信用报告，银行将依据该报告来评定申请人信誉等级，进而判断是否符合贷款条件及其授信额度和利息水平。
从个体层面来看，若保持优秀的信用纪录，则能加速获取各类贷款批准、享有较低利率优惠，如房屋购置、车辆购买甚至办理信用卡等方面均受惠于此。反之，不良信用史则可能导致上述信贷活动受限，面临较高的融资难度和成本压力。而在宏观层面上，信用报告体系有助于防控化解金融危机，稳固金融市场秩序，推动提高信贷审查效能和质量，有力支撑小微企业发展资金需求，同时也有利于打造优质的商业环境。
为便于大众便捷了解自身的信用状况，近期内央行征信中心联合多方合作伙伴逐步拓宽线上查询路径，已开始尝试在网银、移动银行应用乃至中国银联“云闪付”平台上推出信用报告自助查询功能，使得民众足不出户就能快捷查悉自身信用详情。
与此同时，针对部分人群偏好线下查询的需求，中国人民银行征信中心携手中国建设银行推出了基于智能柜员机的企业和个人信用报告查询服务项目，以全面提升柜台征信服务水平，实现全国各地建行营业网点对此项服务的广泛覆盖，切实增强了社会各界查询信用报告的易用性。
当前，遍布全国各级城市的建行网点均已配备智慧柜员机，只需经过有效身份认证，即刻可取得信用报告数据且结果立等可得。尤为一提的是，这项服务并非仅面向建行内部客户开放，无论是自然人还是法人实体，皆可通过身份证件匹配结合面部生物特征识别技术查询个人信用报告；企业用户也可利用“电子营业执照”小程序完成相关授权流程，随后凭借移动端扫码方式获取企业信用报告权限。
在确保信息安全方面，由智慧柜员机生成的信用报告将在加密状态下被发送至用户指定电子邮件地址或是直接输出纸质版，全程中建设银行不会留存或阅览任何相关内容，从而保证了查询过程的安全可信。
接下来，请跟随我们的引导体验这一全新推出的信用报告查询途径：
个人信用报告查询步骤
在智慧柜员机选取“个人业务” > “更多业务” > “个人信用报告查询”
插入身份证并通过人脸识别验证身份
完成身份核实后，屏幕上呈现个人信用报告概览
点击“查询申请”，浏览并接受授权条款
进一步确认查询请求，输入邮件地址（非必填项）及接收短信验证码
核实报告状态，点击“打印报告”
企业信用报告查询指南
使用微信或支付宝搜索并启动“电子营业执照”小程序进行授权操作
选择“下载执照”或“授权他人使用执照”，顺利完成授权手续
在智慧柜员机菜单内选定“公司业务” > “企业信用报告查询”
屏幕展现二维码，提示用户开启手机端“电子营业执照”小程序或App进行扫一扫授权动作
经过对企业及法定代表人的双重身份核查，屏幕展示企业信用报告目录
同样点击“查询申请”，细阅并同意授权协议书
对查询申请予以最终确定，填写电邮地址（非强制选项），并提交短信验证码
查看已完成查询的记录，点击“打印报告”按钮
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